Bufete Omar Ochoa

Qué ocurre cuando rechaza una oferta de indemnización del seguro

Actualizado:

17 de septiembre de 2024

por

Omar Ochoa

21 de septiembre de 2023

27 de septiembre de 2024

Después de presentar una reclamación al seguro, esperará un momento crucial: La aseguradora le hará finalmente una oferta de liquidación. Esta coyuntura está cargada de decisiones. ¿Acepta la oferta y puede cerrar su siniestro? ¿O la rechaza, abriendo un nuevo capítulo en el viaje de su reclamación?

El equipo legal de Omar Ochoa Law Firm explica lo que sucede si usted decide rechazar la oferta inicial de una compañía de seguros. Como abogados de seguros experimentados, vamos a arrojar luz sobre lo que sucede cuando usted decide rechazar una oferta de liquidación, que le guiará a través de las posibles consecuencias, complejidades, y los pasos para navegar por esta elección crítica. Su viaje de seguros está a punto de aclararse.

¿Tiene que aceptar la primera oferta de la aseguradora?

Después de presentar una reclamación, no está obligado a aceptar la primera oferta de la compañía de seguros. Los peritos de seguros se encargan de evaluar los daños y proponer acuerdos, pero la primera oferta puede no ajustarse a sus necesidades o reflejar el alcance total de sus pérdidas.

Tiene derecho a evaluar detenidamente la oferta y, si no está a la altura de lo que considera justo y adecuado, rechazarla. Rechazar una oferta inicial no significa el final de las negociaciones. Al contrario, es un paso habitual en un proceso más largo.

Razones habituales para rechazar una oferta de liquidación

Hay varias razones válidas por las que un demandante puede optar por rechazar una oferta de acuerdo de una compañía de seguros:

  • Importe insuficiente: La cantidad ofrecida puede no cubrir totalmente los daños, dejando al demandante con una carga financiera excesiva.
  • Desacuerdo sobre la responsabilidad: Si hay desacuerdo sobre quién tuvo la culpa en el siniestro, el demandante puede rechazar la oferta para hacer valer la validez de su reclamación.
  • Gastos futuros: La preocupación por posibles gastos futuros relacionados con el siniestro, como tratamientos médicos continuos o reparaciones de la propiedad, puede ser una buena razón para rechazar la oferta.
  • Incertidumbre: Un demandante puede rechazar una oferta si cree que se necesitan más pruebas para determinar el alcance total de sus pérdidas.
  • Mayores expectativas: Cuando el demandante cree que el valor de su reclamación es superior a la indemnización ofrecida, puede optar por esperar un mejor resultado.

Para ejercer su derecho a una resolución justa y equitativa, un asegurado o demandante puede rechazar una oferta que perciba como infravalorada o injusta.

Qué no hacer ante una oferta a la baja

Cuando una compañía de seguros le hace una oferta de liquidación que no está a la altura de sus expectativas, es importante manejar la situación con cuidado. He aquí algunos puntos clave sobre lo que no se debe hacer:

Evitar las respuestas emocionales

Aunque la frustración es comprensible, reaccionar con ira u hostilidad puede entorpecer las negociaciones. Mantén la cabeza fría para que las conversaciones sean productivas.

No sucumba a las tácticas de presión

Los peritos de seguros pueden intentar crearle una sensación de urgencia. Recuerde que tiene derecho a tomarse el tiempo necesario para considerar detenidamente sus opciones. Resista cualquier presión para tomar decisiones precipitadas.

Abstenerse de negociar sin representación

Entablar negociaciones complejas por su cuenta puede ponerle en desventaja. Considere la posibilidad de pedir consejo a un abogado cualificado que pueda defenderle.

Evite hablar de su caso en público

Lo mejor es mantener los detalles de tu reclamación fuera de las redes sociales y otros foros públicos. Esas publicaciones podrían utilizarse en tu contra durante las negociaciones o los procedimientos judiciales.

Nunca firme documentos sin revisarlos a fondo

Resista la tentación de firmar papeles rápidamente en un intento de acelerar el proceso. En su lugar, tómese el tiempo necesario para leer y comprender los documentos que le entreguen. En caso de duda, pida a su representante legal que los revise primero.

No haga declaraciones grabadas sin preparación

Si le piden que haga una declaración grabada, niéguese educadamente hasta que haya tenido la oportunidad de consultar con su abogado. Las declaraciones no preparadas pueden perjudicar inadvertidamente su caso.

Si evita estos pasos en falso, tendrá una posición más favorable en el proceso de negociación. La paciencia y la toma de decisiones con conocimiento de causa son fundamentales para lograr un acuerdo justo.

¿Cómo rechazar una oferta de acuerdo del seguro?

¿Qué ocurre si rechaza la oferta de liquidación?

Cuando se enfrente a una oferta de liquidación del seguro que no satisfaga sus necesidades o expectativas, debe conocer los pasos a seguir para proteger sus intereses. Siga esta guía para navegar por el proceso de rechazo de la oferta de liquidación inicial de una compañía de seguros:

  1. ‍Busque Representación Legal: Antes de tomar cualquier decisión, considere consultar a un abogado de reclamaciones de seguros en Omar Ochoa Law Firm. Podemos proporcionar una visión de la equidad de la oferta y le guiará en el siguiente curso de acción.‍
  2. Evalúe la oferta: Revise detenidamente la primera oferta de liquidación de la compañía de seguros. Evalúe si le compensa adecuadamente por los daños, incluidos los gastos médicos, la pérdida de ingresos y los daños a la propiedad.
  3. Tenga en cuenta los plazos: Tenga en cuenta los plazos asociados a la aceptación o rechazo de la oferta. Hable del plazo con su abogado para asegurarse de que no se sale de los límites legales.
  4. Documente su caso: Lleve un registro exhaustivo de todas las comunicaciones, documentos y pruebas relacionados con su reclamación. Guarde todas las comunicaciones con los ajustadores de seguros, la prueba de los salarios perdidos, y los registros de sus gastos médicos. Esta documentación puede ser crucial en la construcción de un caso sólido.‍
  5. Contraoferta: Usted tiene la opción de contrarrestar la primera oferta de liquidación. Se trata de proponer un importe de liquidación más razonable basado en su evaluación del valor total de la reclamación.
  6. Entablar negociaciones: Siga negociando con los peritos de la compañía de seguros. Su abogado puede ayudarle presentando su caso y abogando por una oferta justa.
  7. Envíe una carta de reclamación: En algunos casos, una carta de demanda formal en la que exponga su reclamación y la indemnización deseada puede reforzar su posición durante las negociaciones.‍
  8. Prepárese para emprender acciones legales: Si las negociaciones no llegan a un acuerdo justo, puede ser necesario emprender acciones legales contra la compañía de seguros. Su abogado puede guiarle a través del proceso legal, trabajando en su nombre para proteger sus derechos.

Es necesario recordar que aceptar una oferta de liquidación a la baja no es su única opción. Al rechazar una oferta inadecuada y continuar con las negociaciones o buscar un recurso legal, puede trabajar para asegurar una oferta de la compañía de seguros que tenga sentido para su situación.

¿Qué ocurre cuando rechaza una oferta de liquidación del seguro?

¿Por qué es importante trabajar con un abogado experto en seguros?

Seamos realistas: decir que no a un pago del seguro puede ser angustioso. Puede que le preocupen los retrasos o que vea perjudicadas sus posibilidades de cobrar. Pero a veces, jugar duro puede jugar a tu favor.

¿Qué puedes esperar si decides oponerte? Vamos a desglosarlo.

Continuación de las negociaciones

Que no te haya gustado la primera oferta de la aseguradora no significa que se haya acabado el juego. Lejos de eso, puede y debe mantener la conversación. Aquí es donde vale la pena contar con un buen abogado. Puede ayudarle a presentar una contraoferta sólida que refleje realmente el valor de su reclamación.

Posibles contraofertas

No te sorprendas si la aseguradora te hace otra oferta ligeramente mejor después de que hayas rechazado la primera. Este vaivén puede durar un rato hasta que lleguéis a un acuerdo. No olvide documentarlo todo, incluso las breves llamadas telefónicas con los peritos. Nunca se sabe cuándo pueden ser útiles esos detalles.

Nuevo perito de seguros

Si las negociaciones llegan a un punto muerto o si el perito del seguro se comporta de forma poco razonable, tiene la posibilidad de solicitar un nuevo perito. A veces, un perito puede adoptar un enfoque de confrontación, presionando a las víctimas de accidentes para que acepten la oferta de la compañía de seguros. Pedir un cambio del perito asignado podría dar un nuevo impulso al proceso.

Litigios

Si las negociaciones para llegar a un acuerdo se estancan, puede optar por agravar el asunto presentando una demanda contra la aseguradora. Esto suele ser el último recurso, pero inicia el proceso legal formal. Las negociaciones pueden continuar, pero la demanda puede acabar en los tribunales.

¿Por qué es importante trabajar con un abogado experto en seguros?

Cuando usted se encuentra en la difícil posición de decidir si aceptar o rechazar una oferta de liquidación de seguros, tener un abogado de seguros con experiencia a su lado puede hacer toda la diferencia. El trabajo de un abogado es proteger sus mejores intereses durante todo el proceso, y se basan en amplios conocimientos y habilidades para que lo represente en las negociaciones y más allá.

He aquí varias razones para asociarse con un abogado experto en seguros:

  • Conocimientos profundos: Los abogados de seguros entienden las complejidades de la ley de seguros, las pólizas y las tácticas que las compañías de seguros suelen emplear.
  • Orientación jurídica: Los abogados le proporcionan asesoramiento legal cualificado, ayudándole a tomar decisiones informadas sobre cuándo aceptar una oferta de acuerdo.
  • Habilidades de negociación: Muchos abogados son hábiles negociadores que abogan eficazmente por una indemnización justa y contrarrestan con eficacia las ofertas a la baja.
  • Evaluación de reclamaciones: Un abogado experto estimará el valor real de tu reclamación, teniendo en cuenta todos los gastos potenciales para que no te conformes con menos de lo que mereces.
  • Ayuda con la documentación: Un abogado puede ayudarle a reunir y organizar la documentación esencial para reforzar su caso.
  • Protección de derechos legales: Su abogado tendrá como objetivo proteger sus derechos legales y evitar que la compañía de seguros se aproveche de usted.
  • Experiencia con tácticas de mala fe: Cuando la compañía de seguros no actúa de buena fe, un abogado con experiencia puede reconocer y hacer frente a estas prácticas poco éticas.
  • Representación judicial: Si fracasan las negociaciones, los abogados pueden representarle ante los tribunales, persiguiendo la indemnización a la que tiene derecho.
  • Potencialmente más compensación: En última instancia, el objetivo de un abogado es asegurar la cantidad total de dinero que necesita para reconstruir y recuperarse de las secuelas del incidente.

Usted merece un trato justo y recibir la indemnización que le corresponde. Nuestros experimentados abogados trabajarán sin descanso para negociar una oferta de acuerdo justa y adecuada o defender sus derechos en los tribunales si es necesario.

Asegure su derecho a un acuerdo justo con Omar Ochoa Law Firm

Cuando rechaza una oferta de acuerdo del seguro e insiste en una indemnización justa, está tomando las riendas de su futuro y salvaguardando sus derechos. En el mejor de los casos, esta decisión puede conducir a una resolución más equitativa que aborde el alcance total de sus pérdidas.

En Omar Ochoa Law Firm, trabajamos duro para negociar acuerdos razonables y lograr la justicia financiera a través de Texas. Nuestra misión es capacitarlo para tomar las mejores decisiones para su bienestar. Contáctenos hoy para programar una consulta gratuita y permítanos defender su causa.

Omar Ochoa

Omar Ochoa ha sido reconocido a nivel nacional como uno de los mejores abogados litigantes jóvenes del país. Ha representado a clientes en tribunales federales y estatales y en arbitrajes en todo Estados Unidos e internacionalmente. Tiene gran experiencia en una amplia gama de litigios complejos y ha llevado una gran variedad de casos. Ha recuperado cientos de millones de dólares para clientes de todo tipo, desde particulares a medianos empresarios o empresas multinacionales.

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    PREGUNTAS FRECUENTES

    ¿Por qué las compañías de seguros hacen ofertas a la baja?

    Las compañías de seguros son empresas cuyo objetivo es maximizar sus beneficios. Las ofertas a la baja son una táctica que sirve para aumentar su cuenta de resultados. Las aseguradoras también pueden intentar llegar a un acuerdo rápidamente para evitar posibles gastos legales por el mismo motivo.

    ¿Cómo sé si una oferta es demasiado baja?

    Tenga en cuenta los factores que intervienen en su reclamación, como las facturas médicas, los salarios perdidos y los daños materiales, e investigue reclamaciones similares para comparar la cantidad ofrecida con los acuerdos habituales. Un abogado también puede aportar información valiosa sobre si una oferta determinada es justa.

    ¿Qué debo hacer si recibo una oferta insuficiente?

    Póngase en contacto con un abogado inmediatamente. Ellos pueden evaluar la oferta, reunir pruebas que respalden su reclamación y ayudarle a negociar un acuerdo más favorable. Si es necesario, pueden representarle ante los tribunales para luchar por la indemnización total que se merece.

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