6 consejos para reclamar al seguro tras una tormenta

Si su casa ha resultado dañada recientemente por una tormenta, una de las cosas más importantes que debe hacer es asegurarse de que usted y su familia encuentran un lugar seguro donde alojarse temporalmente. A continuación, debe presentar una reclamación al seguro para iniciar el proceso.

A continuación, el Instituto de Información sobre Seguros (III) ofrece varios consejos sobre cómo informar de los daños causados por las tormentas en su propiedad:

• Llame a su aseguradora: informe a su aseguradora de los daños causados por la tormenta y asegúrese de facilitarle su número de póliza, teléfono y dirección de correo electrónico. Cuando se trata de grandes tormentas, las compañías de seguros visitan primero a los propietarios que han sufrido daños graves. Tendrá que describir la magnitud de los daños sufridos por su propiedad y explicar las necesidades específicas de su familia. Para prepararse para la visita, pregunte a su aseguradora cuándo se pondrá en contacto con usted el perito y solicite el número de teléfono del supervisor del perito, ya que los peritos pueden encontrarse en zonas donde las torres de telefonía móvil estén caídas o dañadas.
• Documente los daños : muchas aseguradoras le pedirán un inventario de los enseres domésticos dañados. Tome fotografías, grabe vídeos y documente los detalles de los enseres domésticos dañados, como cuánto valen supuestamente y la fecha en que los compró. Recopile recibos si es posible. Por lo general, el perito del seguro realizará una inspección minuciosa de sus bienes dañados y le extenderá un cheque para ayudarle a repararlos, sustituirlos o reconstruirlos.
• No deseche los objetos y materiales dañados antes de consultarlo con su asegur adora - En general, el perito debe ver los objetos dañados antes de que usted los deseche. Si el ayuntamiento de tu localidad te obliga a tirar determinados objetos por motivos de seguridad, haz una foto y facilítasela a tu aseguradora.
• Inscríbase para recibir alertas de texto: la aseguradora puede notificarle cualquier actualización sobre su siniestro a través de SMS/mensajes de texto, por ejemplo, cuándo notificó el siniestro por primera vez, cuándo determinó la aseguradora una estimación y cuándo recibirá el pago.
• Conozca los servicios de emergencia disponibles: desde cubrir el tejado y tapiar puertas y ventanas hasta retirar el agua de la vivienda, las aseguradoras pueden disponer de servicios de emergencia para proteger su casa de daños mayores. Además, si usted y su familia no pueden permanecer en la vivienda debido a los graves daños, su compañía de seguros de hogar puede proporcionarle un cheque para compensarle por los gastos de manutención adicionales.
• Lleva un diario: documenta el proceso de reclamación haciendo una lista de todas las personas con las que has hablado sobre el siniestro, incluyendo su nombre, cargo e información de contacto, así como la fecha de estas conversaciones. El proceso de reclamación será más fácil y ágil cuando esté organizado.

Si su propiedad ha sufrido daños después de una tormenta o desastre natural y no ha sido debidamente compensado por su compañía de seguros de propietario de vivienda en Texas, llame Omar Ochoa Law Firm al (956) 450-8104 o póngase en contacto con nosotros en línea para programar una consulta inicial hoy.